Your functions are:

• Unterstützung der Anwender / Kunden bei fachlichen oder system-bezogenen Fragestellungen
• Aktive Mitwirkung bei Projekten
• Mitarbeit an Lösungsarchitekturen und Integrationsszenarien mit bestehenden Applikationen
• Beratung des Fachbereichs bei Updates und Release-Wechel innerhalb der betreuten Plattformen
• Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen, um deren Anforderungen global abzustimmen, zu kommunizieren und umzusetzen
• Sicherstellung, dass alle Aktivitäten in den zugeordneten Prozessen/Plattformen störungsfrei ablaufen
• Dokumentation der Geschäftsprozesse und der Abbildung in den jeweiligen Systemen

Your qualifications are:

• Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Wirtschafts-/Informatik
• Kreative, analytische, offene und kommunikationsstarke Arbeitsweise
• Fließende Englischkenntnisse
• Kenntnisse in Marketing- und Vertriebsprozessen sind wünschenswert
• Erste Kenntnisse in Salesforce Sales Cloud und Service Cloud sind wünschenswert

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